“宝库有约 Coffee Time”第六期沙龙活动:新环境下TMC的新角色

时间:2017-05-22 17:03:16.0 浏览次数:837次

5月18日,由宝库在线网络技术有限公司华南分公司主办,深圳航空、北京融科银商科技发展有限公司协办的“宝库有约-Coffee Time”第六期沙龙活动在深圳圆满举行。此次活动以“智慧转型·创新共赢”为主题,围绕中国商旅新环境下系统服务商与差旅服务公司的不同角色关系及如何在双方合作中寻求共同发展等诸多问题进行了深入研讨。来自深圳航空、北京融科银商等公司的代表出席了沙龙活动并进行了分享。



宝库在线华南区总裁陈琳琳先生在谈到现今中国商旅新环境时指出,中国机票代理行业目前正面临服务功能有限、管理落后、服务定价不清等问题,代理商在与航空公司和客户的关系中处于媒介的位置,在上游的航空公司陆续推出“提直降代”、“航段费”等政策,同时终端企业客户也不断的提出差旅在线化、移动化、数据可视化等需求的前提下,代理商需要不断的对自身服务技术、管理方式、定价模式等进行升级与改进,这样才能在行业转型期谋得先机。


对此,陈琳琳先生建议企业需求方、差旅产品提供方、中间技术提供商、资金服务商、服务提供商需携手并进才能形成企业差旅良性生态圈。在现今市场中,代理商应逐步转变自身内在的定位、组织结构及内部的管理方式,利用自身丰富的人力资源、专业的行业经验与体系化的支付流程,借助先进的电子化管理技术为企业提供全方位服务,构建低成本、高效率、扁平化的新型服务模式。服务项目可包含:标准系统对接服务、系统培训费用、报销系统对接服务、供应商系统对接服务、行政服务外包服务、短信费等,通过上述方法可切实达到降本增效的目的。


随后,陈琳琳先生介绍了宝库专业的差旅管理平台,该平台把3000多家的企业差旅需求与标准转换为软件中的200多个开关,企业客户可根据需求自行配置。同时平台也向代理商开放,代理商无需二次开发即可进行平台对接,为自己的客户提供自动化、信息化管理工具。通过宝库平台,既将差旅管理的能力交到企业手中,又协助代理商进行角色升级,为客户提供更优质的服务。


深圳航空珠三角营销中心大客户主管刘梦翔介绍道:“作为高速发展的差旅市场的一部分,机票市场同步高速发展,在此背景下,深航于2017年引进了新机型,开设新航线,并配套提供深航易行(EASY GO)一站式全流程出行解决方案,方便客户的出行。深航作为宝库平台的重要合作伙伴,将持续与宝库合作,通过发挥双方的资源与优势,在业务及系统的研发、服务模式创新等方面达到共赢。



作为资金服务商的北京融科银商营销总监王子先生表示,现今商务模式下,融科银商提供随借随还,按日计息等七种金融产品,针对不同客户的不同需求,均能提供相应产品服务。



“新形势下企业差旅管理逐渐被提升至新高度,宝库在线将一直致力于提高平台质量,协助企业做好内部流程梳理,同时与代理商进行深入合作,形成共同发展的良好态势,提高差旅管理的整体水平。”陈琳琳先生在最后总结中表示。